Mapa besplatne dostave
Povraćaj sredstava vrši se u skladu sa opštim uslovima kupovine i politikom reklamacija (uključujući pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga, uz neposredne troškove povraćaja robe).
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, NEMANJA ZUPANC PR VETERINARSKA APOTEKA PSEĆA POSLA PET SHOP je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Sredstva se ne vraćaju na drugi račun, uplatnicom, kurirskom službom niti gotovinom ako je originalna transakcija izvršena platnom karticom. Povraćaj se obavlja isključivo storniranjem originalne kartičarske transakcije, na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.
U slučaju plaćanja pouzećem ili uplatom na račun, povraćaj se vrši na način dogovoren sa kupcem nakon prijema vraćene robe, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Zahtev za povraćaj možete podneti preko stranice Reklamacije ili preko kontakta.